記者從市人社局獲悉，為提高窗口服務(wù)質(zhì)量，市人社局所屬引進(jìn)人才綜合服務(wù)中心創(chuàng)新窗口服務(wù)舉措，符合條件的人才“綠卡”辦理人可“先上車后買票”，送卡上門實(shí)現(xiàn)“一次不跑”，一個(gè)窗口可辦所有事。
通過全面梳理中心33項(xiàng)引才公共服務(wù)事項(xiàng)，精簡要件，改進(jìn)環(huán)節(jié)，流程再造，中心針對留學(xué)人員存檔條件和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)不清的問題，研究制定出臺《天津市出國留學(xué)人員檔案管理暫行辦法》；制定了《引進(jìn)人才“綠卡”材料容缺管理制度》，對符合人才“綠卡”A卡、B卡條件且其工作單位已作出承諾的申請人，經(jīng)審核其關(guān)鍵材料齊全但缺少其他輔助材料的，可采取“先上車、后買票”形式，先辦手續(xù)后補(bǔ)材料，確保人才盡快到崗工作發(fā)揮作用；在“只跑一次”基礎(chǔ)上推行“一次不跑”，將A卡手續(xù)傳統(tǒng)的“在線提交──審核原件──現(xiàn)場發(fā)卡”模式，精簡為“在線審核──送卡上門”，當(dāng)好人才服務(wù)的“快遞員”；在業(yè)務(wù)辦理量較多的窗口實(shí)行柜員制，辦事人員“進(jìn)一門、選一窗、找一人”辦所有事，無需重復(fù)取號和排隊(duì)，大大減少等候時(shí)間。
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