2007年我來到中國(guó),當(dāng)時(shí)中國(guó)電商還沒這么多,感覺做比價(jià)搜索不太靠譜。那時(shí)我在韓國(guó)做了一家企業(yè)搜索引擎公司,為包括三星、SK、多個(gè)政府部門在內(nèi)的1800家公司和機(jī)構(gòu)提供站內(nèi)搜索解決方案,年收入1300萬(wàn)美元。我想中國(guó)也需要這個(gè),于是在中國(guó)就從企業(yè)搜索服務(wù)開始,做了三年,不盡人意。我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)并不愿意在企業(yè)搜索引擎上付錢,他們更喜歡自己獨(dú)立開發(fā)。
2011年,中國(guó)的電商網(wǎng)站如過江之鯽,網(wǎng)購(gòu)已成為很多人的生活方式。我覺得做比價(jià)搜索的時(shí)機(jī)到了,當(dāng)年12月就推出了購(gòu)物比價(jià)網(wǎng)站“幫5買”。
雖然中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)寡頭趨勢(shì)日益明顯,小公司發(fā)展環(huán)境變得異常惡劣,但我信心十足,因?yàn)橘?gòu)物比價(jià)搜索技術(shù)需要對(duì)數(shù)據(jù)分類、聚合技術(shù)有深刻的理解,很難抄襲。而普通的網(wǎng)頁(yè)搜索大多需要在數(shù)據(jù)處理和排名算法上有大的擴(kuò)展即可。從用戶角度看,他們對(duì)普通網(wǎng)頁(yè)搜索結(jié)果很寬容,比如當(dāng)用戶尋找“陸虎”,即使搜索結(jié)果是一只動(dòng)物,或者汽車商標(biāo)、歌手陸虎,他們都能接受。但對(duì)于購(gòu)物搜索引擎,當(dāng)用戶輸入一件商品的名字,他們希望看到真實(shí)存在的產(chǎn)品,否則他將停止使用該引擎。所以,做購(gòu)物搜索引擎需要多年的技術(shù)和產(chǎn)品積累。
在這個(gè)領(lǐng)域,除了阿里巴巴的“一淘網(wǎng)”,其它大公司還很少涉及。但一淘的問題在于,背后有天貓和淘寶兩大電商平臺(tái),做比價(jià)搜索會(huì)讓人產(chǎn)生“既做運(yùn)動(dòng)員又做裁判”的感覺。我做MySimon時(shí),亞馬遜花1.8億美元在美國(guó)收購(gòu)了購(gòu)物搜索引擎公司Junglee,但Junglee最終失敗了,因?yàn)橄M(fèi)者不信任亞馬遜提供的比價(jià)結(jié)果。很多美國(guó)消費(fèi)者會(huì)訪問MySimon,他們覺得它更獨(dú)立、客觀。
我們已經(jīng)跟中國(guó)6000多家B2C網(wǎng)站、200多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站建立了合作,預(yù)計(jì)今年可實(shí)現(xiàn)盈利。我們的收入主要是CPS(按銷售額分成)、CPC(按點(diǎn)擊收費(fèi))、CPM(廣告收費(fèi))三種,最近還推出了廣告聯(lián)盟平臺(tái),即面向淘寶/天貓店鋪和獨(dú)立B2C商家的自助式智能精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)。
我們也面臨一些困難。當(dāng)市場(chǎng)有更多電商網(wǎng)站時(shí),購(gòu)物比價(jià)業(yè)務(wù)更容易成功,但中國(guó)電商市場(chǎng)被天貓和京東等幾家高度控制。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,百花齊放的電商市場(chǎng)才是健康并有益于消費(fèi)者的,F(xiàn)在蘇寧、騰訊等也在努力進(jìn)入,相信未來電商市場(chǎng)不會(huì)一家獨(dú)大。
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